Cuiabá/MT — Gratuidade
- Pessoa com Síndrome de Down [1][2]
- Pessoa com deficiência. O acompanhante também recebe o benefício nos casos de deficiência física ou
visual, limitado a 1 (um) acompanhante, mediante comprovação de necessidade [1][2]
[1] Para ter acesso ao benefício, é necessária a apresentação de uma carteira de
identificação expedida por uma entidade representativa ou pelo órgão municipal competente, além de
documento idôneo de comprovação da deficiência, desde que o documento não tenha sido emitido há mais de
um ano. Base legal: Lei Municipal de Cuiabá nº 6.605/2020 e
Decreto nº 10.488, de 4 de outubro de 2024.
[2] O acompanhante somente é permitido nos casos de necessidade ou recomendação médica
ou pela notoriedade da dificuldade física. Haverá gratuidade garantida ao acompanhante nestes casos.
Belém/PA — Gratuidade
- Pessoa com deficiência [1][2]
- Idoso [2]
- Aposentado
[1] Para ter acesso ao benefício, é necessária a apresentação de uma carteira de
identificação expedida por uma entidade representativa ou pelo órgão municipal competente, além de
documento idôneo de comprovação da deficiência, desde que o documento não tenha sido emitido há mais de
um ano. Base legal: Lei
Estadual do Pará nº 6.739/2005.
[2] O acompanhante somente é permitido nos casos de necessidade ou recomendação médica.
O acompanhante não possui direito à gratuidade, mas, segundo a legislação federal, será garantido o
direito à meia-entrada, devendo esta ser adquirida dentro do portal da Bilheteria Digital, no mesmo
setor que o assistido.
Procedimento para gratuidades
Antes de seguir, você está ciente de que o preenchimento do pedido de gratuidade comporta a marcação
obrigatória de consentimento para tratamento de dados com base nos artigos 7º, I, II e V, da Lei nº
13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
- Os interessados em reservar o benefício de gratuidade para os eventos da HotWheels 2027, nas
cidades em que houver direito garantido por Lei (Cuiabá e Belém), deverão acessar este portal
(gratuidadeshw.bilheteriadigital.com).
Não serão aceitos cadastros que não sejam executados neste portal.
- O prazo para cadastramento de gratuidades iniciará às 11h do dia 07/08/2026.
- O cadastro se encerrará às 23h59 do dia 30/08/2026 ou, caso não haja mais ingressos disponíveis para
o evento antes do prazo, encerrará quando não houver mais carga de ingressos disponível.
- Poderão ser recebidos cadastros posteriores a 30/08/2026, mediante disponibilidade de ingressos e
possibilidade técnica de acondicionamento das pessoas com deficiência, especialmente aquelas com
comorbidades. Fique atento aos canais oficiais da produtora para divulgação.
- A forma de concessão de ingressos seguirá impreterivelmente a ordem cronológica dos pedidos.
- Fique atento: a plataforma oficial de gestão de gratuidades do evento é o "Espaço Reservado" — salve
o e-mail [email protected], que se comunicará com você.
- Após o cadastramento de sua solicitação, será gerado um PROTOCOLO, visível em tela
e encaminhado por e-mail. Guarde este protocolo para consultas futuras.
- Após o recebimento de sua solicitação, a produção terá o prazo de 30 (trinta) dias para análise da
documentação comprobatória da condição da pessoa.
- Caso sejam necessários documentos complementares, você receberá um e-mail com prazo de 15 (quinze)
dias para envio.
- Caso não seja enviado o documento ou esclarecido o ponto solicitado, sua inscrição será indeferida,
e você receberá um e-mail informando o motivo.
- Caso sua documentação esteja correta e completa, sua inscrição será deferida e você receberá um
e-mail de confirmação.
- Entre os dias 10/09/2026 e 30/09/2026 serão destinados os setores àqueles que tiveram seu pedido
deferido.
- Caso tenha sua solicitação deferida na cidade de Belém/PA e tenha necessidade de acompanhante —
considerando que este não terá direito à gratuidade — você poderá adquirir na Bilheteria Digital o
ingresso MEIA-ENTRADA do respectivo setor recebido. Qualquer dificuldade, a equipe da Bilheteria
Digital lhe auxiliará.
- Após o recebimento do setor destinado, não precisará fazer mais nada por enquanto — só aguardar as
orientações da produção pelos canais oficiais.
Ao preencher o formulário, atenção:
- Preencha corretamente seu nome completo, CPF, e-mail e telefone — só conseguiremos contatá-lo se
estes dados estiverem corretos.
- Não esqueça de preencher comorbidades, especialmente dificuldade de locomoção, necessidade de
cadeira de rodas, etc. — isso ajuda a destinar corretamente o seu setor.
- Você poderá anexar apenas 01 (um) arquivo. Reúna todos os seus documentos e junte tudo em um único
arquivo (PDF, ZIP, etc.).
- Seus dados serão utilizados exclusivamente para concessão (ou não) do ingresso, bem como
programação técnica do espetáculo (para conforto de todos).
- Seus dados pessoais e sensíveis (nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, doença, comorbidades,
acompanhante, e-mails trocados com o servidor da produção) permanecerão salvos pelo período de 05
(cinco) anos para garantia legal, sendo excluídos da base de dados logo após esse período.
- Seus documentos comprobatórios permanecerão arquivados pelo período de 12 (doze) meses, quando serão
definitivamente excluídos do servidor, sem qualquer acesso ou resquício posterior.
Lembretes importantes:
- Em Belém/PA, o acompanhante não possui direito à gratuidade, mas terá direito à meia-entrada
garantida por Lei, nos casos em que a deficiência ou comorbidade demandem necessidade de
acompanhamento.
- Em Belém/PA, caso os ingressos já estejam esgotados quando você receber a comunicação de
deferimento e tenha necessidade de acompanhante, garantiremos a possibilidade de adquirir o
ingresso MEIA-ENTRADA no mesmo setor para o seu acompanhante.
- Em Belém/PA, o cadastro de acompanhante serve somente para organização logística e estimativa —
não gera gratuidade nem garante o direito à meia-entrada automaticamente.
- A reserva de gratuidades acompanhará a carga e o limite de público junto à Bilheteria Digital.
- O deferimento de sua gratuidade não impede a exigência de comprovação da deficiência na retirada do
ingresso.
- Todos os ingressos de gratuidade serão retirados FISICAMENTE em local e período informados pela
produção, cujo cronograma será divulgado mais próximo à data do evento e encaminhado ao e-mail
cadastrado na solicitação.
- A retirada de ingressos no dia/local informado somente poderá ser feita pelo respectivo
beneficiário.
- A não retirada no local/horário indicado gera o cancelamento da cortesia e abre vaga para
interessados que cumpram os requisitos legais do benefício, presentes na entrada do evento, ou que
estejam em fila de espera regulamentada pela produção.
- Você pode, a qualquer momento, consultar a situação do seu protocolo em
hw2027.espacoreservado.com.br.
Telefone para contato e suporte (exclusivamente WhatsApp): a divulgar
